Politique d’expédition
Politique d'expédition Dernière mise à jour : 29 mars 2026
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2. Délais de livraison Une fois votre commande expédiée, comptez 5 à 7 jours ouvrés pour recevoir votre colis. Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.
3. Frais de livraison La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
4. Suivi de commande Un lien de suivi vous sera envoyé par email dès l'expédition de votre colis. Si vous n'avez pas reçu votre colis dans les délais indiqués, contactez-nous à contact@belvanni.com.
5. Adresse de livraison Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison renseignée lors de votre commande est correcte et complète. Belvanni ne saurait être tenue responsable des retards ou erreurs de livraison liés à une adresse incorrecte.
6. Retards Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés. Cependant, certains facteurs indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, saturation des transporteurs) peuvent occasionner des retards. En cas de retard important, contactez-nous à contact@belvanni.com.
7. Contact Pour toute question relative à votre livraison : 📧 contact@belvanni.com 📍 Zhiyuan Labs Limited, 2301, 23/F, Bayfield Building, 99 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong